Hvorfor får jeg ikke fakturaene mine som eFaktura i nettbanken?

De norske bankene har gått over til et nytt eFaktura system gjennom 2022, dette medfører at noen har mistet eFaktura-avtalene sine. Vi anbefaler at du sjekker at du har huket av for «Alltid eFaktura», «Ja takk til alle» eller «eFaktura 2.0» i nettbanken til din egen bank og kontakter kundesenteret vårt slik at vi kan sjekke at dine personalia er riktig. Det må være samsvar mellom personalia som vi har og det banken har, for at en eFaktura-avtale skal tre i kraft. eFaktura-avtaler opprettes automatisk og kundesenteret får ikke aktivert eller fjernet dette manuelt.