Trådløs dekning i hele boligen
Stabil wifi er noe man forventer, men ikke alltid like enkelt å få til. Vi hjelper deg gjerne, slik at du opplever at trådløse signaler virker like godt i hele din bolig. Vi tester mange wifi- enheter og holder oss oppdatert på de enhetene vi ser gir den beste rekkevidden og en så optimal brukeropplevelse som mulig. De enheter som kvalifiserer i våre tester, anbefaler vi under navnet «Wifi Total». Uansett når du søker nye enheter for wifi i din bolig, finner du våre anbefalinger via konseptet Wifi Total.
Hva anbefaler vi?
Enhetene vi anbefaler i dag støtter mesh-teknologi. Det vil si at det trådløse nettverket består av et antall små ruter-enheter/punkter som plasseres på utvalgte steder i boligen, slik at de «snakker» med hverandre og gjør det trådløse nettet mer stabilt, smart og smidig – i alle rom.
Sandefjord Bredbånd har personell med høy teknisk kompetanse som følger med og tester ulike trådløse enheter. Vi anbefaler Altibox Wifi Overalt, men også TP-Link Deco X20 og TP-Link Deco X60, hvor enhetene har gjennomgått grundige tester og er godkjent for sine utmerkede egenskaper.
Ønsker du hjelp til installasjon
Vårt mål er å gi deg stabil dekning i hele hjemmet ditt, slik at du opplever å ha god wifi. Ønsker du hjelp til installasjon, tilbyr vi tjenesten Rett På Nett, hvor en av våre kundekonsulenter kommer hjem til deg og setter opp og tester at mesh-nettverket fungerer i din bolig.
Riktig utstyr til din bolig
Vår teknisk avdeling og kundekonsulenter har lang erfaring og kjenner til de utfordringer som finnes og hva som skal til for å oppnå et optimalt trådløst nett. Vi er klare til å gi deg våre råd og anbefalinger til utstyr og installasjon for din bolig, uansett om hjemmet ditt er stort eller lite, om det har etasjeskiller eller mange rom.
Valg at utstyr kan i de fleste tilfeller kartlegges i telefonsamtale med deg, men vi tilbyr også befaring via vår Rett På Nett-tjeneste.
Ofte stilte spørsmål
Hva er et mesh-nettverk?
Mesh-nettverk er et trådløst nettverk som består av et antall små rutere eller enheter som fungerer som wifi-sendere som snakker med hverandre og gjør internettet hjemme mer stabilt, smart og smidig.
Med et mesh-nettverk er alle enhetene til enhver tid koblet til den wifi-senderen som gir best opplevelse og kvalitet basert på hvor enheten befinner seg.
Et mesh-nettverk er fullt skalerbar, noe som betyr at du kan plassere ut flere punkter etter behov, for eksempel i kjeller, stue, soverom eller garasje.
Hvordan kobler jeg meg på trådløst internett via hjemmesentralen?
Vi leverer trådløst nettverk fra hjemmesentralen, og i noen tilfeller fra egne wifi-enheter fra Altibox eller TP Link. Har du andre trådløse enheter i din bolig, er det en tredje parts løsning som du har kjøpt inn uavhengig av oss.
For å koble deg til det trådløse nettverket i din bolig, må du finne ut hvilket trådløst nett du skal logge på. Når du finner det rette nettverket, kobler du til og taster inn passordet for ditt nettverk.
Koble deg til via hjemmesentralen
- Hvis det er trådløst nett via hjemmesentralen du skal logge på, har du fått tilsendt et brukernavn og passord da du ble kunde. Det er også mulig du finner brukernavn og passord på egen etikett festet på hjemmesentralen. Om du ikke finner dette eller husker brukernavn og passord, kan du kontakte vår lokale kundeservice.
- Har du kjøpt TP Link Deco wifi enheter fra oss, eller har andre Altibox wifi enheter, kan du kontakte vår lokale kundeservice for å få tilsendt brukernavn og passord. I en del tilfeller har vi også satt på en lapp på den trådløse boksen hvor nettverksnavn og passord står. Hvis du har en 3 parts router du har kjøpt selv, kan vi ikke bytte passord for deg, men vi kan være behjelpelige med feilsøk og veiledning.
- Har du andre tredjeparts wifi enheter, må du sjekke leverandørens brukerveiledning eller web-side for disse wifi-enhetene.
Hva er Rett På Nett?
Rett På Nett er et servicekonseptet hvor en av våre kvalifiserte kundekonsulenter kan komme hjem til deg og hjelpe meg å koble tv og andre trådløse enheter på internett. Les mer her.